您想成為內部培訓講師嗎？那您千萬不可錯過「企業內部講師卓越培訓班」！
從教材製作、課程講授、現場提問回應的講師基本功，到如何強化口語表達技巧、提升聲音魅力的加分項目，本課程教練們都將毫不藏私、傾囊相授！
此外，課程更結合實作，讓您實際演練教案編排、開場破冰、掌握進度等技能，教練會針對個人表現給予精準回饋，讓您暸解自己的優勢與機會，並具備經營自己的能力，為您奠定成為出色講師的基礎。
課程資訊
【上課日期】114年 7/02(三)、7/25(五)
【上課時間】早上09:30-12:30、下午13:30-17:30
【報名費用】10,000 元
【報名日期】114/06/09~114/06/25
【訓練時數】14小時
師資介紹
│游淑玫 Amy 老師
長年致力於提昇企業服務品質與教學研究不遺餘力，擁有20年以上客服中心訓練及管理實務經驗，亦有15年以上企業教學及顧問輔導經驗，具備深厚的企業管理知識，協助多家企業進行組織診斷、流程再造與績效提升，熟悉企業的內部運作與痛點。
授課以演說精準、理論與實務兼具見長，且親和力高，近年致力於各大服務管理顧問工作。
│何秉翰 Brian 老師
擁有多年講師實務經驗，顧問輔導涵蓋產業多元，專業為服務流程稽核與授課，不論是一般服務禮儀、流程、人員管理等的課題，都能掌握精髓。
擅長服務流程改善優化與內部培訓規劃，專注於協助企業提升顧客服務品質與營運效率，透過現場觀察、神祕客調查與顧客體驗分析等方式，提出具體可執行的流程優化建議，並設計量身打造的培訓課程，有效強化第一線人員服務技能與一致性。
課程大綱
