感謝各界共襄盛舉，一同推動友善金融新里程！
由台灣服務產業交流協會主辦的「2025 金融友善服務調查成果分享會」，已於2025年10月16日在台大醫院國際會議中心盛大舉行並圓滿落幕。感謝所有與會貴賓的熱情參與，讓今年的調查結果與實務分享更具深度與啟發性。
本次活動不僅揭露全台金融業在肢體障礙及外語友善服務的最新進展，亦透過獎項來表彰在友善服務上有卓越作為的金融單位，肯定其對提升客戶服務品質與普及友善服務的貢獻。協會將持續與各界進行交流共創，讓金融友善成為真實可及的服務常態。
誠摯感謝每一位參與者與支持夥伴，期待明年再度相聚！
媒體報導
促進產業多元平等 TSIDA第三年金融友善服務調查 │台視報導
金融友善再升級台灣服務產業交流協會攜手產業推動公平待客 │民視報導
新壽獲「2025金融友善最佳服務企業」肯定 零無障礙服務 保障客戶多項權益 │工商時報
安泰銀行榮獲「2025金融友善最佳客服中心」殊榮 │經濟日報
中信銀行獲 TSIDA 頒發「金融友善最受客戶推薦銀行」 │經濟日報
報告下載
現場簡報：https://tsida.com.tw/wp-content/uploads/2025金融友善服務調查成果分享會簡報.pdf
書面報告：https://tsida.com.tw/wp-content/uploads/2025_金融友善服務調查成果分享會_書面報告.pdf
恭喜以下得獎單位！
合作金庫商業銀行 （得獎感言）
第一商業銀行 （得獎感言）
臺灣銀行
元大商業銀行
台北富邦商業銀行 （得獎感言）
國泰世華商業銀行 （得獎感言）
凱基人壽 （得獎感言）
新光人壽 （得獎感言）
國泰世紀產險
元大證券 （得獎感言）
安泰商業銀行 （得獎感言）
中國信託商業銀行 （得獎感言）
活動花絮
